探索自媒体环境下高职学生管理的创新路径

伴随着互联网技术的快速发展，我国已经进入到了自媒体时代，互联网技术对于各行各业的影响越来越深。也正是由于现代化技术影响较为广泛，所以高职院校学生管理工作也面临着更加复杂的环境。虽然多功能、便利性较强的自媒体平台能够为学生管理工作提供便利条件，但是也倒逼着学生管理工作进行创新，如何进行创新、从哪些方面创新已经成为高职院校学生管理工作必须要面对的问题。

自媒体也称之为个人媒体，这主要是由于互联网发展的背景之下，个体掌握信息、信息传播的速度都在明显提升，这也是自媒体平台发展的重要基础。与传统媒体相比，自媒体平台的使用者通常是以个人为主，个体可以发布大量的信息，加快信息的传播速度，在信息收集、处理以及传播等多各方面都要比传统的媒体平台有更强的优势。当前的自媒体平台可以实现视频、音频、图片以及文字等多种形式的展示，这是传统媒体无法做到的，也正是由于自媒体平台具备这种优势，使得该平台逐渐成为人们展示自我的重要途径。

自媒体平台发展至今，已经有了其自身明显的特点：首先是传播主体平等，每一个公民都可以成为自媒体平台信息传播的主体，在平台中自由表达和发挥，充分保证了人与人之间的平等，让民主化的模式得到了进一步的实现，大大丰富的信息的种类；其次是信息传播的速度较快，个体的体验感较强，个体可以通过媒体平台随时随地发表自己的观点和思想，保证了新闻的真实性与时效性，比如很多日常生活中的突发事件都是通过自媒体平台最先被传播出来，而且只要没有出现违规内容，都可以在网络上进行自由传播，这样个体的体验感得到了进一步的提升；最后是自媒体平台的门槛较低，并不像传统媒体那样需要专业知识过硬的人才来进行操作，基于自媒体平台的用户通常对知识的储备量和专业并没有要求，只需要相关人员了解基本原则以及平台规定就可以对内容进行自由发布。

正是由于自媒体平台具有较强的便捷性，所以大部分的高职院校学生都是通过媒体平台来进行课后的交流和娱乐，且目前媒体平台已经成为高职院校学生的重要聚集地，无论是学习、交流还是娱乐，自媒体平台都已经成为不可或缺的主要场所。当前高职院校学生数字媒体平台的种类较为丰富，例如微信、QQ、短视频平台、微博、豆瓣、知乎等，大量不同功能的自媒体平台逐渐成为高职院校学生获取信息的主要渠道，这不仅丰富了学生的娱乐生活，同时也增强了信息获取的便利性。

对于教师来说，随着自媒体平台在学生群体中的广泛应用，高职院校的教师们也已经意识到了基于自媒体平台的学生管理工作的重要价值，并且积极通过微信群、QQ群等来进行教育信息的发布、加强教师与学生之间的沟通，提高学生管理工作的实效性。除此之外，还借助了其他媒体平台建立了学院的官方帐号，并且对大型的活动信息进行发布，这已经逐渐成为高职院校学生管理工作的主要方式之一。教师利用自媒体，对高职学生管理工作产生了深层次影响。

信息来源便捷化。相较于传统媒体，自媒体平台能够为学生带来更多的信息，同时让学生获取信息的途径有更加简单便捷化。在对学生进行管理的过程中，相关管理人员可以充分利用媒体平台以及相关智能化设备来对学生进行线上管理，例如各项活动的举办时间、寒暑假时间、学院的管理法则、招聘信息等，管理人员只需要将这些信息在平台上发布学生就可以在智能终端进行阅读与学习，管理者也可以通过该平台来获得学生的反馈，这样的模式能够进一步简化获取信息的途径，从而帮助学生管理工作高效化展开。

价值观多元化。由于自媒体门槛相对较低，创作者与传播者的群体范围非常广泛，鱼龙混杂。而高职院校的学生正处在一个对新鲜事物都充满好奇心和探索欲的阶段，所以其在面临着十分丰富的信息时候很难做到正确甄别，这就导致了自媒体环境之下，学生很容易接触到多元化的价值观。虽然多元化的价值观会对学生的成长有着一定的助推作用，但是从另一个角度来看，这也在一定程度上为学生管理工作带来了一定的挑战。在自媒体环境之下，管理人员需要针对不同的价值观来进行甄别，一方面需要进一步加强思想政治教育的引导，帮助学生树立正确的价值观，另一方面也要保证个体的进步与成长能够与目标同向同行。

对学生的身心发展产生影响。在自媒体背景之下，学生所能够接触到的信息十分丰富，这样也就很容易导致学生处在高度自由与放松的状态下，很多学生还会长期沉迷于虚拟的网络环境之下，导致学生自身的思想状态与现实世界脱轨，甚至出现了严重的社交恐惧症。而在对学生进行管理的过程中，一旦面临着大量沉迷于虚拟网络世界的学生，那么相关管理工作就很难进行下去，甚至是举步维艰。

面对着媒体环境对于高职院校学生管理工作的影响，高职院校在了解自媒体及其特点之后，应当要从多个角度进行学生管理工作的创新。

一是更新管理观念。在自媒体环境下，高职院校学生管理工作的创新必须要先改变和更新管理观念，通过观念来指导行为，为学生管理工作打下坚实的思想基础。在实际情况中，管理人员需要将以人为本的观念作为学生管理的基础，保证学生能够在接受管理的过程得到自身能力的提升。结合自媒体时代的特点，管理人员在展开学生管理工作的过程中要站在以人为本的角度关心学生，对学生进行更加深入的影响，引导其在面对网络环境的时候能够甄别并建立正确的价值观，正确认识和理解社会主义核心价值观，进而为成长打下良好的基础。除此之外，还应当要树立以自媒体平台为基础的线上管理理念，将传统线下的学生管理工作逐渐实现线上办公这样能够打破管理过程中所要求的是空间的限制，让各项工作能够更加高效化的展开，而且这种基于自媒体平台的线上管理方式更加符合学生的特点、贴近学生的喜好。为此，高职院校应当要定期组织教师进行培训，一方面要培训教师的线上办公理念，另一方面要帮助教师掌握更多的线上管理知识和技能，在条件允许的情况下可以组织教师进行相关管理知识和技能的考核，保证教师能够活学活用。

二是构建服务体系。在自媒体环境之下，高职院校学生管理工作的过程中需要构建服务体系来为学生提供更加全面的服务，在构建相关体系的过程中，需要以学生发展的实际情况为基础来进行管理模式的创新，一方面要适应互联网发展的趋势，另一方面也要能够贴合学生的实际生活，实现网络环境与学生管理工作之间的无缝对接。在实际工作展开的过程中，高职院校学生管理工作需要积极推广信息化管理模式，将计算机以及互联网作为相关工作中的展开方式，促使学生管理流程的高效化、便捷化和自动化。除此之外，还可在建设智慧校园的过程中融入物联网技术、大数据技术以及云计算技术等众多的互联网技术，同时将这些技术与学生管理工作进行有机结合，使其成为管理工作的重要工具。例如：高职院校可以开发和创设官方网站、在线咨询中心、专业化服务端口等。为了让其余学生的服务体系能够长久的运行下去，高职院校还需要为整个体系制定相应的管理制度，通过各项制度来要求和约束各项工作的展开，为整个体系的运作提供有效保障。

三是构建管理平台。由于自媒体平台本身具有信息多样化特征以及信息传播便捷化的特征，其用户数量以及需求范围都在发展的过程中逐渐扩大，这也在很大程度上为学生管理工作提供了便利。因此，高职院校需要构建相应的管理平台来展开学生管理工作，高职院校的领导层、相关管理人员和教职人员都能够进一步加强对自媒体平台的应用，通过自媒体平台及时了解学生思想的变化，并且能够通过媒体平台来对学生的思想进行有效引导。在基于自媒体的管理平台建设的过程中，高职院校要尽可能地将实际管理工作与平台的特点进行有机融合，保证基于自媒体平台的管理效果能够进一步提升，全方位的实现学生思想和行为的正确引导。例如：很多高职院校都创设了学校专属的微信公众号、微博官方帐号、抖音帐号等，通过学生喜闻乐见的方式来将学生管理工作进行点滴渗透，学生在日常生活的过程中也可以通过这些自媒体平台来及时了解学校管理工作的具体情况、随时随地发表自己的见解和想法，避免了管理工作中所存在的矛盾问题，通过非面对面的方式保证了管理工作的稳步和顺展开。

四是强化监管效用。考虑到自媒体平台的信息质量存在明显的差异，一旦不良信息通过平台传输给学生，那么就会对学生的思想和价值观产生不良的影响，不利于大学生正确价值观的养成。因此，在基于自媒体环境的学生管理工作展开的过程中，需要有完善的监管机制来作为保障，监管机制必须要覆盖到整个管理工作的全过程中去，确保提供正确的教育引导和管理约束。在实际工作展开的过程中，高职院校有的有对现有的自媒体平台进行全面化的信息管控，对于社会的热点问题、时事政治信息等进行精准化的筛选，保证所呈现出的信息内容能够对学生的思想和价值观产生正向的引导。例如：对于高职院校的学生来说，虽然他们已经处在思想逐渐成熟的阶段，但是在面对一些舆论学习的时候，也很容易受到外界的干扰而出现错误的判断，因此高职院校需要建立更加全面的舆论管理机制，对信息发布的制度进行完善，保证整个发布过程的公开及透明；同时，要建立线上线下相结合的管理制度，让相关管理人员能够在第一时间通过线上以及线下等多种渠道掌控学生的思想状态，从根源上避免恶性事件的发生。

五是打造专业团队。在自媒体环境之下，高职院校除了要加强自媒体平台建设之外，还应当要有专业化的工作人员来保证整个体系的正常运作，确保运维工作和管理工作的正常展开，打造出一支专业化水平极高的自媒体工作团队。在实际工作的过程中，高职院校需要将以往的管理工作作为参考，从现有的教职工人员以及辅导员中选出一些管理能力较强的来进行自媒体平台的管理，并且通过定期培训来不断提高其自媒体素养，使其能够在相关管理工作展开的过程中通过学生的动态来全面准确地了解学生的需求，从而为学生提供更多的便利性服务。例如：一些高职院校会定期派遣相关工作人员去到其他单位进修，学习更多先进的管理技术和理念，并且不断探索将先进的管理理念和技术与本院校学生管理的实际情况相结合，打造出一支符合当前学生具体情况的专业化团队。

总而言之，伴随着信息技术的发展，自媒体逐渐在教育行业发挥了越来越重要的作用。高职院校在学生管理工作展开的过程中也需要重自媒体环境所带来的影响和变化，并且通过适当的方式来进行学生管理工作的创新，加强媒体技术的进一步应用，进而有效提高学生管理的整体水平和效率。（作者：辛爽，唐山工业职业技术学院讲师）

来源： 光明网